1. Umumiy qoidalar
Shaxsga doir maʼlumotlar operatori — «IVO SOFTWARE» MChJ (UWAIS IT Agency). Siyosat Oʻzbekiston Respublikasining 2019-yil 2-iyuldagi OʻRQ-547-son «Shaxsga doir maʼlumotlar toʻgʻrisida»gi Qonuni asosida tuzilgan.
Siyosat quyidagilarga tegishli:
- mijozlar va ularning aloqa shaxslari;
- https://sup.uwais.uz/i/… hisob-faktura sahifalari hamda ushbu sahifalar tashrif buyuruvchilari;
- kompaniyaning telefon raqamlariga qoʻngʻiroq qiluvchilar.
2. Qanday maʼlumotlarni qayta ishlaymiz
- Aloqa shaxslari: ism, lavozim, telefon raqamlari, elektron pochta va messenjerlardagi kontaktlar.
- Tashkilot maʼlumotlari: nomi, STIR, manzillar va savdo nuqtalari.
- Buyurtma maʼlumotlari: murojaatlar, vazifalar, chiqishlar va obyekt manzillari.
- Qoʻngʻiroqlar: kompaniya telefon raqamlariga qoʻngʻiroqlarning raqami, vaqti va davomiyligi; qoʻngʻiroqlarning audio yozuvlari (qoʻngʻiroqlar yozib olinishi mumkin); mijozga yuborilgan SMS xabarlar.
- Toʻlovlar: summa, sana va toʻlov usuli; Rahmat Pay orqali toʻlovda — toʻlov xizmati xabar qilgan koʻrinishdagi maskalangan karta raqami va toʻlovchining telefoni. Karta maʼlumotlarini toʻliq holda hech qachon olmaymiz.
- Texnik maʼlumotlar: server jurnallaridagi IP-manzil va soʻrov vaqti.
3. Qayta ishlash maqsadlari
Maʼlumotlarni quyidagi maqsadlarda qayta ishlaymiz:
- shartnomalarni tuzish va bajarish;
- yordam koʻrsatish va mijozlar oldiga chiqish;
- hisob-fakturalar berish va toʻlovni qabul qilish;
- mijozni hisob-fakturalar haqida SMS orqali xabardor qilish;
- xizmat sifatini nazorat qilish (qoʻngʻiroq yozuvlari);
- qonunchilik talablarini bajarish.
4. Uchinchi shaxslarga berish
Maʼlumotlar faqat quyidagilarga beriladi:
- Rahmat Pay (Multicard) — bank kartasi orqali toʻlovni qabul qilish uchun;
- Eskiz — SMS yetkazish uchun (telefon raqami va xabar matni);
- Telegram — kompaniya xodimlariga ichki bildirishnomalar uchun;
- davlat organlariga qonuniy soʻrov boʻyicha.
Maʼlumotlar hech qachon sotilmaydi.
5. Saqlash va muddatlar
Maʼlumotlar Oʻzbekiston Respublikasidagi serverlarda saqlanadi.
Saqlash muddatlari:
- qoʻngʻiroq yozuvlari — 90 kun;
- toʻlov xizmatidan olingan maskalangan karta raqami va toʻlovchi telefoni — 90 kun;
- moliyaviy hujjatlar — soliq va buxgalteriya qonunchiligida belgilangan muddatlarda;
- boshqa maʼlumotlar — mijoz bilan munosabat davom etguncha va qayta ishlash maqsadiga erishilguncha yoki rozilik qaytarib olinguncha, qonun uzoqroq saqlashni talab qilmasa;
- zaxira nusxalar — 12 oygacha.
6. Maʼlumotlarni himoya qilish
Maʼlumotlarni himoya qilish uchun quyidagi choralarni qoʻllaymiz:
- maʼlumotlarga faqat unga muhtoj xodimlar, rolga qarab, kira oladi;
- maʼlumotlar HTTPS orqali uzatiladi;
- shaxsga doir maʼlumotlar texnik jurnallarga tushmaydi;
- zaxira nusxalar Oʻzbekistonda saqlanadi.
8. Maʼlumot subyektining huquqlari
Shaxsga doir maʼlumotlar subyekti quyidagi huquqlarga ega:
- qaysi maʼlumotlari qayta ishlanayotganini bilish;
- maʼlumotlarni tuzatishni yoki oʻchirishni talab qilish;
- rozilikni qaytarib olish;
- vakolatli davlat organiga shikoyat qilish.
Soʻrovlar info@uwais.uz manziliga yoki +998 91 402 99 50 telefoniga qabul qilinadi; javob 15 kalendar kuni ichida beriladi.
9. Siyosatdagi oʻzgarishlar
Siyosatning yangi tahriri shu manzilda sanasi bilan eʼlon qilinadi.
10. Rekvizitlar va aloqa
- Nomi
- «IVO SOFTWARE» MChJ
- Savdo belgisi
- UWAIS IT Agency
- STIR
- 308153760
- Manzil
- Buxoro sh., T. Farogʻiy koʻchasi, 8-uy, 9-xonadon
- Hisob raqami
- 20208000105337535001
- Bank
- «IPAK YULI BANK» ATB Buxoro filiali
- MFO
- 01188
- Telefon
- +998 91 402 99 50
- info@uwais.uz